突破信息壁垒 实现管理协同
1 管理挑战
近年来，企业、政府在信息化进程中关注的焦点开始从简单的行政办公向如何提高管理水平与工作效率，强化信息整合与价值体现等领域延伸。从管理上要求：
精细化管理
全方位协同
流程导向管理
目前OA办公软件主要是对邮件、会议、接待等日常办公过程进行管理，对管理行为的管理与监控还未涉及。
亨格信息主要关注企业或政府中人与人、组织与组织之间的工作协同、跨部门乃至整个组织的流程管理及优化、知识共享以及信息集成。
最终达到三个统一：信息展现的统一、管理流程的统一、业务模型的统一.
2管理协同解决方案
协同管理平台划为运行基础层、协同应用层和信息展现层三大层次，总体框架如下图所示：
基础技术层
采用亨格信息的协同平台，可使统一资源管理、统一系统管理、统一安全管理这三条主线贯穿整个系统，实现内部数据、各种资源、安全保障机制的统一。
协同应用层
采用亨格信息的Any3工作流管理构件、Any3资源管理及身份权限中心、Any3系列产品，搭建起统一的协同应用平台，建立起高效协作、流程优化、知识管理的机制，全面支持企业业务的发展，为企业创造更多的价值。
信息展现层
采用亨格信息门户管理构件，搭建企业信息集成门户，提供完善的应用整合及信息集成框架，整合企业的服务及应用，构建企业员工、领导和合作伙伴的信息门户。全面展示企业决策信息，企业关键信息及各种个性化信息，实现企业信息共享及信息集成。
总体来看，管理协同系统解决方案分为自助协同中心、企业流程中心、知识管理、信息门户四部分。
2.1 自助协同中心
自助协同中心体现以人为本的理念、提供完善的自助协作个人办公空间。在个人空间中，进行邮件的收发，任务的分配及跟踪，个人日程安排，团队协作等管理。
协同邮件
拥有提供良好的邮件备份机制、完善的企业级邮件解决方案，与企业的组织机构关联。支持与统一身份认证中心用户的同步，邮件地址薄增强管理，满足大中型制造企业邮件需求，具备强大的邮件跟踪功能等。
协同日程
日程管理为客户构建强大的时间管理方案。它将日程安排与日程共享相结合，无论客户在何时、何地，它都可以为你提供企业各种资源的最新信息。日程让企业的员工、项目组、领导，更加高效地管理个人的时间、协调各种资源的使用情况，最大限度地整合利用各种企业资源。
任务管理
协同办公平台中的任务，帮助客户完成任务的下达、转办、跟踪、监控。方便企业各级用户清楚上传下达的信息，使政令畅通。能够清楚自己需要完成的任务，以及任务的完成情况，同时能对这些任务邮件进行独立管理，促进了任务的跟踪和监控。
信息发布
信息发布子系统支持多层次多组织应用，可以实现在整个组织内部发送信息、组织间发送信息等。
自助通讯录
提供便捷的企业通讯录，用户可以自行维护，具备通讯录的自动感知功能，实时保持通讯录的有效性，具备严密的权限控制机制，支持集团多组织企业应用。
项目管理
针对企业工作中的各种项目，项目管理可以完成制订计划、跟踪执行、过程数据采集等功能，大幅度提高工作效率与可控性。
2.2 流程中心
流程中心，为企业或政府建立统一的流程审批平台，将各类审批类流程统一纳入到该平台，从而达到流程统一审批、统一监控、统一分析，最终实现流程自动化，流程优化及流程整合的目的，提高整个业务流程运作效率及适应环境变化的能力。
主要特性如下：
◆ 建立统一的流程库，固化业务流程；
◆ 实现流程的统一管控，增加管理透明度；
◆ 快速灵活的流程配置，轻松设计和更改流程；
◆ 对流程节点实时监控，并提供提醒功能；
◆ 强大的数据统计分析功能，帮助客户进行流程优化。
2.3 知识管理
长期积累的知识是最宝贵的财富， Any3协同管理平台提供知识管理的应用，可以将所有的知识进行集中管理，充分在可控范围内进行共享，从而构建学习型组织提供必要条件。
系统特性如下：
◆ 根据用户需求，灵活构建知识地图；
◆ 完善细致的权限控制，充分保障知识的安全性；
◆ 全文搜索、高级搜索、模糊搜索等机制，快速定位知识；
◆ 知识的推荐、借阅、推送机制等，加快信息流转。
2.4 信息门户
信息门户是一个完善的应用整合及信息集成框架，提供一套完整的门户系统架构，整合用户的服务及应用；提供个性化的信息门户支持，可以根据需求配置不同部门或不同角色的信息门户。
主要特性：
◆ 提供单点登录系统，快速进入各应用模块；
◆ 实现KPI数据的推送，把关键信息统一展现；
◆ 集成流程管理、任务管理、待办管理；
◆ 集中展现系统中所有提醒与报警；
◆ 实现多机构组织管理信息的统一管控。
◆ 基于时间的管理，把提升管理效率落到实处；
◆ 实现全面的流程管理和监控，以及业务协同与优化；
◆ 全面的信息集成和展现，实现信息快速流通和知识沉淀；
◆ 提供更多自助服务，降低企业管理成本。
